Compra y vende sin sustos
El pago protegido está en validación.
En Vuelta ya puedes explorar, publicar y coordinar rescates gratis. Las compras pagadas con retiro seguirán cerradas hasta completar su validación en Chile. El despacho será una próxima incorporación.
La diferencia con vender por transferencia
¿A quién le pagas?
Sin protección: Transfieres directo al vendedor. Si desaparece, no hay vuelta atrás.
Con Vuelta: Cuando el pago esté habilitado, autorizarás dentro de Vuelta con Mercado Pago. En el retiro, el cobro requerirá tu confirmación dentro del plazo del pedido y que no exista un caso abierto.
Si no llega o no es lo que esperabas
Sin protección: Pierdes la plata. No hay a quién reclamar.
Con Vuelta: El flujo en validación permitirá reportar problemas hasta 6 días después de la entrega confirmada. Si el pago ya fue capturado y el caso procede, se gestionará el reembolso.
¿Con quién tratas?
Sin protección: Perfiles sin identidad real. No sabes quién está detrás.
Con Vuelta: El vendedor debe registrar un RUT con dígito verificador válido. Esta validación no acredita su titularidad.
¿Cómo se entrega?
Sin protección: Te citas con un desconocido, muchas veces con efectivo.
Con Vuelta: Acuerdas el retiro en persona por los mensajes de Vuelta. El despacho llegará próximamente y todavía no está disponible para compras nuevas.
Pago en validación
El diseño separa la autorización del plazo de 6 días para reportar problemas después de una entrega confirmada. No se habilitará sin una prueba completa en Chile.
Datos del vendedor
Exigimos un RUT con dígito verificador válido para publicar. No verificamos su titularidad.
Retiro acordado
Coordina lugar y hora por los mensajes de Vuelta. El despacho llegará próximamente.
Pago protegido en validación
- 1
Pago en validación
Las compras pagadas siguen cerradas mientras se completa la validación del pago protegido en Chile. No se acepta ni se cobra un pago por esta publicación.
- 2
Retiro solo para rescates gratis
El retiro en persona y los mensajes están disponibles para coordinar rescates gratis. Las compras pagadas permanecen cerradas.
- 3
Estado de la validación
Las compras pagadas permanecen cerradas mientras se completa la validación del pago protegido en Chile.
Preguntas frecuentes
¿Es seguro comprar usado por internet en Chile?
Cuando el pago protegido esté habilitado, comprarás con retiro acordado. La autorización tendrá un máximo de 5 días y deberás confirmar la recepción dentro del plazo del pedido. Podrás reclamar hasta 6 días después de la entrega confirmada.
¿Qué pasa si el producto no llega o llega distinto?
Si no puedes retirar el producto o encuentras un problema, no confirmes la recepción y repórtalo desde tu pedido. El plazo de confirmación termina 1 hora antes de vencer la autorización. No se cobra por el solo paso del tiempo. Puedes abrir un caso hasta 6 días después de la entrega confirmada.
¿Tengo que juntarme con el vendedor?
Los rescates gratis funcionan con retiro en persona. Las compras pagadas con retiro siguen cerradas hasta completar su validación. El despacho llegará próximamente.