Compra y vende sin sustos
Usado sin estafas. Con identidad verificada y pago protegido.
El miedo a la estafa es la única razón real para no comprar usado. En Vuelta tu plata queda protegida hasta que confirmas que recibiste lo que esperabas, y todo se coordina con envío o un retiro acordado, no a ciegas.
La diferencia con vender por transferencia
¿A quién le pagas?
Sin protección: Transfieres directo al vendedor. Si desaparece, no hay vuelta atrás.
Con Vuelta: Pagas a Vuelta. El dinero queda retenido hasta que confirmas.
Si no llega o no es lo que esperabas
Sin protección: Pierdes la plata. No hay a quién reclamar.
Con Vuelta: Abres un reclamo y te devolvemos el monto completo.
¿Con quién tratas?
Sin protección: Perfiles sin identidad real. No sabes quién está detrás.
Con Vuelta: Compradores y vendedores con identidad verificada.
¿Cómo se entrega?
Sin protección: Te citas con un desconocido, muchas veces con efectivo.
Con Vuelta: Envío a domicilio o retiro acordado. Con identidad verificada, no a ciegas.
Pago protegido
Tu plata en custodia hasta que confirmas.
Identidad verificada
Sin perfiles fantasma detrás de la pantalla.
Envío o retiro
Despacho o retiro acordado, no a ciegas.
Tu compra está protegida
- 1
Pagas a Vuelta, no al vendedor
Tu dinero queda retenido en custodia. El vendedor no recibe nada todavía.
- 2
El vendedor despacha
Coordinas el envío o un retiro acordado. Con identidad verificada, no a ciegas.
- 3
Confirmas y recién ahí cobra
Tienes 6 días para revisar. Si no llega o no es como se describió, abres un reclamo y te devolvemos el monto completo.
Preguntas frecuentes
¿Es seguro comprar usado por internet en Chile?
Con pago protegido, sí. En Vuelta tu dinero queda retenido en custodia y solo se libera al vendedor cuando confirmas que recibiste el producto como se describió. Si algo falla, se reembolsa.
¿Qué pasa si el producto no llega o llega distinto?
Tienes un plazo para revisar y confirmar. Si no llega, llega dañado o no coincide con la publicación, abres un reclamo, el pago no se libera y te devolvemos el monto completo.
¿Tengo que juntarme con el vendedor?
Puedes evitarlo con envío a domicilio. Y si prefieres un retiro en persona, es con alguien de identidad verificada y con el pago ya protegido, no a ciegas ni con efectivo en la calle.