Comprar o rescatar
Revisa el estado, las medidas y la modalidad de entrega antes de confirmar. El pago protegido permanece cerrado hasta completar su validación en Chile. Los rescates gratis se coordinan con retiro en persona.
Explorar productosCómo funciona
Elige tu recorrido y ve solo lo que necesitas.
Comprar, vender y regalar tienen pasos distintos. Aquí puedes entender cada recorrido sin mezclarlo con preguntas frecuentes, políticas o condiciones legales.
Empieza aquí
¿Qué quieres hacer?
Cada camino te lleva directo a la acción correspondiente.
Vender
Describe el producto con criterios objetivos, completa los datos exigidos por su categoría y elige las modalidades de entrega que realmente puedes cumplir.
Publicar una ventaRegalar o vender y donar
Puedes publicar gratis para retiro en persona o fijar un precio solidario. En la venta solidaria, lo recaudado se asigna a la fundación elegida en la compra.
Elegir modalidadRecorrido de compra
De la publicación a la recepción
La entrega y el costo total se definen antes de iniciar el pago.
- 1
Revisa la publicación
Confirma estado, características, medidas y qué alternativas de entrega ofrece el vendedor.
- 2
Define la entrega
Si eliges despacho, ingresa la dirección, compara las cotizaciones disponibles y selecciona un courier.
- 3
Paga dentro de Vuelta
Antes de pagar verás el producto, el despacho y cualquier aporte adicional como conceptos separados.
- 4
Recibe y revisa
Cuando el pago protegido esté habilitado, la autorización permanecerá retenida hasta su captura o cancelación. Si hay un problema, podrás abrir un caso desde tu pedido.
Montos claros
Qué paga cada persona
Los conceptos se muestran por separado para que una compra y un aporte no se confundan.
Venta normal
El comprador paga el precio publicado y el despacho que seleccione. La comisión del 10% se descuenta de lo que recibe el vendedor.
Aporte de Vuelta
Desde su comisión, Vuelta asigna el mayor valor entre el 1% del precio y 100 CLP a la fundación elegida. El registro de esa asignación y el de la transferencia son estados distintos.
Venta solidaria
El vendedor fija un precio y no recibe pago por el producto. Lo recaudado queda asignado como aporte, según las condiciones informadas antes de pagar.
Un rescate gratis no pasa por el checkout de productos ni incluye despacho pagado. Por ahora se coordina únicamente mediante retiro en persona con quien publicó el producto.
Las dudas operativas viven en un lugar aparte.
Revisa envíos, tracking, problemas con una compra, devoluciones y ayuda para publicar en el centro de ayuda.